Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại al88, mọi thông tin bạn cung cấp — từ tên tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đều được xử lý theo chính sách quyền riêng tư rõ ràng.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
al88 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến al88

Nếu bạn muốn xem lại thông tin cá nhân đang được lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua các kênh bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất và hướng dẫn bạn từng bước.

Trò chuyện trực tiếp Mở cửa sổ chat trên trang al88 và gõ yêu cầu về quyền riêng tư. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi liên tục trong ngày.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận nhận tin và xử lý theo đúng quy trình bảo mật thông tin.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản al88, vào phần cài đặt cá nhân để xem thông tin đang được lưu và gửi yêu cầu chỉnh sửa trực tiếp.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách al88 xử lý thông tin một cách có trách nhiệm

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ. Thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu trữ riêng biệt, không kết nối trực tiếp với dữ liệu hành vi duyệt web. Bạn có thể yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu của mình hoặc đề nghị xóa tài khoản bất kỳ lúc nào.

Mã hóa dữ liệu

Kết nối giữa điện thoại hoặc máy tính của bạn với al88 được bảo vệ bằng SSL. Thông tin tài khoản không truyền dưới dạng văn bản thô ở bất kỳ bước nào.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie được dùng để duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất tài khoản.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi xóa tài khoản, chúng tôi xóa thông tin cá nhân trừ các trường hợp luật địa phương yêu cầu lưu giữ.

Quyền của bạn

Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân. Liên hệ hỗ trợ qua chat hoặc email để bắt đầu quy trình — chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng al88 thường đặt ra khi tìm hiểu về cách dữ liệu cá nhân được xử lý, ai có thể truy cập và làm thế nào để yêu cầu thay đổi.

Chúng tôi lưu tên tài khoản, địa chỉ email, số điện thoại, phương thức thanh toán đã liên kết như MoMo hoặc ZaloPay, và lịch sử giao dịch cần thiết để vận hành tài khoản.

Dữ liệu của bạn không được bán hoặc chia sẻ với bên ngoài vì mục đích thương mại. Chỉ trong trường hợp luật pháp địa phương yêu cầu, chúng tôi mới cung cấp thông tin theo đúng quy định.

Có. Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua chat trực tiếp trên al88 hoặc qua email. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan.

Cookie duy trì phiên đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc máy tính. Bạn có thể tắt cookie qua cài đặt trình duyệt; tuy nhiên một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Mọi giao dịch qua Viettel Money, MoMo và ZaloPay đều đi qua kết nối mã hóa SSL. Thông tin ví điện tử được lưu tách biệt và không hiển thị trong lịch sử hoạt động công khai.

Đăng nhập vào tài khoản al88, vào mục cài đặt cá nhân để xem thông tin đang được lưu. Nếu cần bản sao đầy đủ, liên hệ hỗ trợ và chúng tôi sẽ cung cấp theo yêu cầu.